北京时间9月10日凌晨，Apple 举办秋季新品发布会，iPhone 18 Pro 系列新品同步登陆淘宝闪购首发，9月12日晚8点开启预售。
记者了解到，今年已有超4000家 Apple 授权专营店接入淘宝闪购，服务网络覆盖全国超2000个县市区旗。在淘宝闪购下单 iPhone 18 Pro 系列新品，可享受“安心购机”的即时配送服务。淘宝闪购App搜索“抢占先机” 可直达预售入口，提前下单锁定门店库存，正式发售日最快18分钟即可收到新机。
此外，平台同步上线多重预售购机权益，在淘宝闪购买 iPhone 18 Pro 系列新品，可享花呗12期分期免息，预售购机还可升级悦享SVIP会员权益，并抽取最高1800元优惠券包。除 iPhone 系列外，用户下单购买 iPad、Apple Watch、AirPods 等苹果全品类硬件，同样支持门店即时配送、最快18分钟送达。
3C数码普遍客单价高，用户对于履约确定性的要求远高于普通快消品。针对 iPhone 等3C数码高价值商品，淘宝闪购今年进一步升级“安心购机”专项配送服务。参与配送的新机在门店出库时需完成密封包装，平台筛选专属骑士进行配送，取件、签收全流程当面交接。如果因物流原因产生丢失或者损坏，由平台进行全额兜底赔付。
淘宝闪购3C品类业务负责人表示，“我们希望通过更精细化的举措，提升配送安全与整体用户体验。从密封包装到双码核销全程可追溯，让消费者购买手机更加安心。”
据悉，随着履约服务体验的提升，消费者对3C数码产品的需求也持续增长。淘宝闪购数据显示，Apple 系列产品除新机首发阶段会迎来销售高峰外，在新年、七夕、中秋等节日前后，iPhone、AirPods、Apple Watch 以及 iPad 等产品的销量都会达到小高峰，淘宝闪购3C品类业务负责人表示：“通过平台购买数码商品犒赏自己，或者买来送礼给朋友的即时零售需求，正在成为越来越普遍的消费选择。”
据艾瑞咨询《即时零售消费电子行业白皮书》预测，2026年即时零售消费电子市场规模将突破千亿元，2021‑2026年年均复合增长率达68.5%。
百联咨询创始人庄帅认为，即时零售平台近几年在3C品类的持续布局，以及服务能力的迭代优化，正在重塑消费电子的渠道格局。他认为，“外卖买手机”已从早期尝鲜，逐步转变为常态化的消费方式。苹果新机首发，对供给稳定性、配送安全性、服务完整性都提出极高要求，履约过程与消费体验尤为重要。即时零售在消费电子赛道的竞争，已经迈向时效保障与消费体验并重的新阶段。
文/张越熙
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